レンタルサーバーを解約すると、WordPressのファイル、データベース、メール、バックアップへアクセスできなくなる場合があります。一方、独自ドメインは別契約で残る場合があり、無料特典ドメインは継続条件が変わることがあります。解約ボタンを押す前に、サイトを移転するのか閉鎖するのかを決め、必要データ、ドメイン、メール、DNS、請求の順で確認してください。
最初に移転か閉鎖かを決める
別サーバーでサイトを続けるなら、解約より先に移転を完了します。サイトを閉鎖する場合も、法令や事業上必要な注文、問い合わせ、会計、契約記録の保持期間を確認します。何を残すか決めずに一括ダウンロードすると、後で必要データを見つけられません。
一時休止なら、サーバーを解約してよいか、低料金プランへ変更できるか、静的な案内ページだけ残すかを検討します。ドメインを将来使うなら更新を継続し、不正利用を防ぐためDNSと登録者情報を管理します。
WordPressデータを揃えて保存する
WordPressファイルとデータベースを同じ時点で保存します。uploadsだけではテーマや設定がなく、データベースだけでは画像がありません。サーバー標準バックアップが解約後も使えると決めつけず、自分で取得できる形式と復元方法を確認します。
バックアップファイルは実際に開けるか、サイズが不自然に小さくないか、データベースのエクスポートが含まれるかを確認します。暗号化して別の安全な場所へ二つ以上保存し、復元に必要なパスワードと手順を別途管理します。
新サーバーへの移転を完了する
移転先でトップ、記事、画像、カテゴリー、管理画面、検索、フォーム、会員、予約、決済を確認します。DNS反映中は旧新どちらへ届くか分かれるため、アクセスとメールが新環境へ安定するまで旧契約を残します。
新サーバーでSSLが有効になり、httpからhttpsへの転送、canonical、サイトマップ、アクセス解析が正常か確認します。旧サーバーのアクセスログが減り、新サーバーへ記録されていることも解約判断の証拠になります。
独自ドメインの契約を確認する
ドメインの登録会社、契約者、更新期限、支払方法、ネームサーバーを確認します。サーバー会社の無料特典で取得したドメインは、サーバー解約後の更新料金や移管条件が変わる場合があります。公式の特典条件と解約案内を読みます。
ドメインを別会社へ移管するなら、移管ロック、認証コード、登録者メール、期限を確認します。サーバー解約と同時に進めると切り分けが難しいため、可能ならドメイン管理を安定させてから解約します。期限直前の移管は避けます。
メールとDNSを引き継ぐ
独自ドメインメールを旧サーバーで使っている場合、受信メール、送信済みメール、連絡先、転送、迷惑メール設定を移します。新しいメールボックスを作り、外部アドレスと双方向で送受信します。DNS反映中の取りこぼしを防ぐため旧メールも一定期間確認します。
A、AAAA、CNAME、MX、TXT、SPF、DKIM、DMARC、サブドメインなど現在のDNSレコードを保存します。Webの向き先だけでなく、Google Workspaceや各種認証に使うTXTが残っているか確認します。サーバー解約でDNSゾーンが消える仕様なら、先に新しいDNSへ移します。
FTP・管理画面・ログを保存する
アクセスログ、エラーログ、WAFログ、請求書、契約ID、サポート履歴が必要なら解約前に保存します。解約後はサーバーパネルへログインできても、一部データのダウンロードができないことがあります。必要な証跡を一覧化し、取得日を記録します。
FTPアカウント、データベースユーザー、メールパスワードなど旧資格情報は、移転完了後に新環境で再利用しません。安全に削除する時期を決めます。ただし復旧期間中に必要な情報を先に消さないよう、解約完了とデータ確認後に整理します。
料金・自動更新・解約日を確認する
解約申請日と利用終了日は同じとは限りません。日割り返金、最低利用期間、自動更新停止期限、未払い請求、関連オプションを確認します。サーバーだけを解約したつもりで、バックアップやドメインなど別契約が更新される場合があります。
画面上の最終確認では、対象サーバーIDとドメインを読み、別契約を選んでいないか確認します。解約完了メールと受付番号を保存し、請求画面で次回更新が停止していることを確認します。重要な事業サイトでは担当者二人で確認します。
解約後に確認すること
新サイト、SSL、フォーム、メール、DNSを別端末と別回線から確認します。旧サーバーのURLやIPへ依存する画像、cron、Webhook、バックアップ送信先が残っていないか調べます。解約後すぐに異常がなくても、DNSキャッシュの期間は監視します。
保存したバックアップと契約資料を、保持期限と責任者を決めて管理します。個人情報を含む不要データは、法令と社内ルールに従って安全に削除します。旧サーバーのパスワードをパスワード管理ツールから消すのは、再ログイン不要と確認した後です。
閉鎖するサイトの読者対応とSEO
サイトを完全に閉鎖する場合も、突然すべてを404にする前に、問い合わせ先、サービス終了日、必要なデータ取得方法を読者へ案内します。別サイトへ統合するなら、内容が対応するURLへ301リダイレクトを設定し、無関係なトップページへ一括転送しません。
Search Console、アクセス解析、広告、SNSプロフィール、外部サービスの登録URLも更新または停止します。サイトマップ送信やインデックス状況を確認し、個人情報を受け付けるフォームを閉じます。ドメインを手放す場合は第三者取得の影響も考え、必要な保持期間を決めてください。
移転なら、新しいサイトとメールが動くまで旧サーバーを残すんですね。
ドメイン特典の条件とDNSも確認してから解約します。
はい、バックアップを取っただけで急いで解約しないことが大切です。
新環境で読者の操作を再現し、アクセス先が安定したことを確認しましょう。
請求書やログも、あとから取れなくなるかもしれないんですね。
必要資料の一覧を作って、取得済みに印を付けます！
その方法なら抜けを防げます。
最後に対象サーバーIDを二重確認して申請してください。
安全な解約順序
解約は最後の作業です。次の順序を入れ替えず、各段階を確認します。
- 移転か閉鎖かを決める
- ファイルとデータベースを保存・確認する
- 新環境でサイトとメールを実操作する
- ドメインとDNSの継続先を確定する
- ログ・請求・契約資料を保存する
- 対象IDと終了日を確認して解約する
- 解約後も新環境を監視する
迷わず始めたい人向けの選択肢
広告・PRを含みます。料金と特典は公式ページで最新条件をご確認ください。
解約は料金を止める操作ではなく、データと住所とメールの引き継ぎを終えた後の最終手続きなんですね。
新環境を確認して、必要資料を保存してから申請します！
その順番なら大切な情報を失いにくくなります。
申請後も完了通知と新環境を確認し、記録を残してください。
解約完了の基準
管理画面で解約済みと表示されるだけでは完了ではありません。必要データを復元可能な形で保持し、ドメイン、DNS、メール、新サイト、請求が意図どおりになった状態を完了とします。
- 移転または閉鎖方針を決めた
- ファイルとDBを同時点で保存した
- 新環境の主要機能を操作した
- ドメインとDNSの継続先を確認した
- メールを双方向で送受信した
- 必要なログと請求資料を保存した
- 対象IDと終了日を二重確認した
契約前に解約・移転条件も確認する
将来の移転や解約で困らないために、データ保持、ドメイン特典、契約終了の条件を公式ページで確認しましょう。始めやすさだけでなく、やめるときの手順まで分かるサービスを選ぶと安心です。
広告・PRを含みます。料金・特典・適用条件は公式ページで最新情報をご確認ください。