更新中に画面を閉じたり処理が止まったりすると、「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません」と表示され続けることがあります。数分待っても戻らない場合は、更新状況を確認してからWordPress直下の .maintenance ファイルを扱います。
最初に結論
まず5〜10分待ち、別タブで管理画面と公開ページを確認します。更新処理が終わっているのに表示が続く場合は、サーバーのファイルマネージャーでWordPress直下の .maintenance を確認し、対象が正しいことを確かめて削除します。その後、失敗した更新を一件ずつやり直します。
- 待つ場合と作業する場合を判断する
- 正しい.maintenanceだけを扱う
- 失敗更新と公開画面を確認する
すぐ削除せず待つ理由
更新中は一時的に .maintenance が作られます。処理中に削除すると、ファイルの入れ替え途中で公開される可能性があります。更新を始めた時刻を確認し、サーバー障害情報も見ます。
画面に似た項目がいくつもあります。
私、違う方を押してしまいそうです…。
今日は一つだけでいいよ。
今見ている場所と時刻をメモしてから進めようね。
メモなら私にもできそうです。
慌てる前に書いてみます。
うん、そのくらいゆっくりで大丈夫だよ。
戻せる状態を作ってから次へ進もうね。
ファイルを確認する手順
- 対象ドメインと公開先フォルダを確認する
- wp-admin、wp-content、wp-includes があるWordPress直下を開く
- 隠しファイル表示を有効にする
- .maintenance の更新時刻を確認する
- 更新が止まっている場合だけ削除する
復旧後に更新を確認する
管理画面の「更新」またはプラグイン一覧で、失敗した対象を確認します。一度にすべて更新せず、一件ずつ実行して公開ページを見ます。更新途中のプラグインが「更新失敗」になっていれば、公式配布元と現在バージョンを照合します。
一つ試したら、少し変化がありました！
でも、これで原因だと言い切っていいのかな…？
まだ決めなくていいよ。
同じ条件でもう一度だけ確かめて、結果を比べようか。
二回とも同じ結果でした。
私でも少しずつ切り分けられて、うれしいです。
再発を防ぐ進め方
- アクセスの少ない時間に更新する
- 更新画面を閉じず完了表示を待つ
- プラグインを一件ずつ更新する
- PHPバージョンと空き容量を確認する
- 失敗時刻と対象名をメモする
直ったように見えます！
うれしくてすぐ閉じそうになったけど、確認が残っていますよね。
そうだね、あと一歩だけ見よう。
公開ページと管理画面が開き、失敗した更新も一件ずつ終わっていなら、今日はもう十分だよ。
確認できました、よかったぁ。
まだ一人だと少し不安だけど、次は前より落ち着けそうです。
よくここまで進めたね。
困った時は、今日のメモから同じ順番で見れば大丈夫だよ。
.maintenanceを削除してよいか判断する材料
更新開始から数分しか経っておらず、サーバーのCPUやディスクが動いている場合は処理中の可能性があります。反対に、長時間表示が変わらず、更新ログも止まり、対象ファイルの時刻も動いていない場合は処理が中断した可能性が高まります。
複数のWordPressを同じ契約で運用している場合、必ず対象ドメインの公開フォルダを確認します。別サイトの .maintenance を削除しても直らず、そちらの更新処理を妨げる恐れがあります。
復旧後の読者確認
- トップと記事を未ログインで開く
- 管理画面の更新一覧を見る
- 失敗した対象だけ再更新する
- プラグインの主要機能を一つ操作する
この環境で続けにくいと感じたら
一度の更新停止だけならサーバー移転は不要です。更新失敗や処理停止が頻発し、空き容量、PHPログ、自動バックアップを確認しにくい場合は、WordPress運用機能がまとまったサーバーを比較できます。
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よくある質問
.maintenanceが見つかりません
隠しファイル表示とWordPress直下の場所を確認します。
すぐ削除してよいですか？
更新中の可能性があるため、時刻と処理停止を確認してから扱います。
削除しても戻りません
キャッシュ、PHPエラー、失敗した更新ファイルを確認します。
最後に確認すること
公開ページと管理画面が開き、更新対象の状態を確認し、未ログイン画面でもメンテナンス表示が消えていれば完了です。